Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ play777
การเข้าใช้งาน play777 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทุกข้อ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบให้แน่ใจก่อนเปิดบัญชี
-
บัญชีผู้ใช้
-
การฝาก-ถอนเงิน
-
ความรับผิดชอบของผู้ใช้
-
การติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง play777 กับคุณในฐานะผู้ใช้บริการ เนื้อหาครอบคลุมการเปิดบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน Wallet และ KBank การเข้าถึงเนื้อหาเกม และการใช้ช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงแพลตฟอร์ม เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่ผ่าน Wallet และ KBank จะถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ถือเป็นหลักฐานอ้างอิงในกรณีที่มีข้อพิพาท
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของ play777 และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การทำความเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเรา
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ ได้แก่ Wallet และ KBank เท่านั้น
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเกมและล็อบบี้ที่ให้บริการโดย play777 รวมถึงข้อมูลที่แสดงในหน้าบัญชีและประวัติการเล่น
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการภายนอกที่คุณเชื่อมต่อเอง เช่น แอปธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ หรือเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของคุณ
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้ play777 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ เข้าไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่ผ่าน Wallet และ KBank ข้อมูลเหล่านี้แสดงแบบเรียลไทม์และสามารถนำไปอ้างอิงได้ทันที หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้โดยตรง เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรับคำถามของคุณตลอดเวลาที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรมและประวัติการใช้งานทั้งหมดของคุณ
-
แก้ไขข้อมูล
แจ้งซัพพอร์ตหากพบข้อมูลในบัญชีที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง เราจะดำเนินการตรวจสอบ
-
ตั้งคำถาม
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
-
ขอปิดบัญชี
แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต เราจะแนะนำขั้นตอนที่ต้องดำเนินการก่อนปิด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับเรื่องและแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบเชิงลึก
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการทำธุรกรรม
การจัดการข้อมูล
เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร
play777 จัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ระบบบัญชีของเราออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติธุรกรรมของคุณ หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ เราจะแจ้งผลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร?
สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นอนุญาต คุณสามารถเปิดบัญชีและใช้บริการได้ตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทุกข้อ
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรม Wallet และ KBank ได้ที่ไหน?
เข้าหน้าบัญชีของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงแบบเรียลไทม์ ครอบคลุมทั้งรายการฝากและถอนผ่าน Wallet และ KBank พร้อมวันเวลาและจำนวนเงิน
หาก play777 แก้ไขข้อกำหนด ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
การเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในหน้าข้อกำหนดนี้โดยตรง การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่อัปเดตแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
ฉันสามารถขอแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้หรือไม่?
ได้ หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขพร้อมหมายเลขบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการของบุคคลที่สามด้วยหรือไม่?
ไม่ครอบคลุม ข้อกำหนดนี้มีผลเฉพาะบริการที่ดำเนินการโดย play777 โดยตรง บริการภายนอกเช่นแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถืออยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นๆ
ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร?
แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ต้องดำเนินการก่อนปิดบัญชี รวมถึงการถอนยอดคงเหลือออกก่อนดำเนินการปิด